Согласно пункту 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Закона о защите прав потребителя, книжная продукция надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
В случае, если вы обнаружили у товара дефекты, и они не были оговорены нами заранее, Вы вправе обратиться к нам для:
- замены товара на аналогичный;
- возврата денежных средств.